Normalt är leveranstiden 1-5 dagar. Vid hög belastning på vårt lager eller om våra underleverantörer i sin tur har slut på sina lager kan leveranstiden vara längre.
Vi strävar alltid efter att korta ner tiden från beställning tills du har dina produkter i handen!
Jag ångrar mej och vill inte ha produkten, vad gör jag?
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot beställningen vi skickat dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Se Spellagrets Köpvilkor för mer information.
Hur fungerar det med garanti på produkterna?
Spellagret lämnar 1 års fabriksgaranti på samtliga varor om inget annat anges. Garantin innebär att Spellagret byter ut eller reparerar trasig produkt inom 1 år från köp. Garantin omfattar inte vanlig förslitning eller oaktsam hantering av varan.
Vem vänder jag mej till angående fakturafrågor?
Vi använder oss av Svea Webpay (www.sveawebpay.se) som ingår i Svea Ekonomi AB för fakturering och delbetalning. De har en egen kundtjänst för ändamålet som ni når på 08-514 931 13.
Vem vänder jag mej till angående produktfrågor?
För teknisk support på produkter hänvisar vi i första hand till manualen och sedan till tillverkaren eller generalagenten för produkten i fråga.
Självklart kan ni också vända er direkt till oss så ska vi försöka hjälpa er efter bästa förmåga!
Vilka betalningsalternativ finns det att välja mellan?
Man kan välja att betala via kort såsom Visa eller Mastercard eller betalning mot faktura. Väljer man faktura så finns det även möjlighet att delbetala.
Vilken basenhet ska jag välja?
Ja det är en fråga som inte är helt enkel att besvara. Funktionaliteten i det utbud av basenheter som finns på marknaden går ihop, samt att man som individ självklart har sin egen smak och värderar saker olika. Det finns inga klara gränser och inget som är rätt eller fel.
Nu förstår vi att det inte är vad du vill höra som står inför ett köp av en ny basenhet. Men var lugn, oavsett val så levererar samtliga underhållning i överflöd! Här nedan gör vi ändå ett försök att ge dig information som förhoppningsvis kan hjälpa dig i valet. Det är förenklat och det är fakta blandat med Spellagrets egna tankar och tips.
Benämning basenhet
Det Spellagret här kallar basenhet har flera namn och kan i media eller i andra butiker t.ex. även kallas huvudenhet, spelkonsole eller spelplattform. Basenheten behövs för att kunna spela de spel som är utvecklade till just denna basenhet. Vilka spel som kommer till vilka basenheter bestäms av speltillverkarna.
Tillverkare
De tre stora tillverkarna av basenheter är Nintendo, Microsoft och Sony.
Portabelt & Stationärt
Det finns portabla och stationära basenheter i olika versioner att välja mellan. Stationära är de man oftast kopplar in till TV:n och vägguttaget hemma. De portabla har inbyggd skärm, drivs av batteri och man kan ha dom med sig vart än man går. I Spellagrets utbud finns följande basenheter att välja mellan:
Stationära
- Nintendo Wii
- Microsoft Xbox 360 i versionerna Arcade och Elite
- Sony Playstation 3 i versionen Slim
Portabla
- Nintendo DS i versionerna Light och DSi
- Sony PSP i versionen PSP och PSP Go
Priser
Tidigare har prisnivåerna skiljt sig åt ganska rejält mellan de olika basenheterna. Sony har varit dyrast med Xbox i mitten och Nintendo billigast, så är det även nu men skillnaden är alltså inte lika stor. Det är Sony och Microsoft som har justerat ner sina priser.
Priset på spelen till respektive basenhet ligger på samma nivå.
Nintendo Wii - stationär
Nintendos flaggskepp nr 1. Den mest sålda TV-basenheten någonsin. Fungerar för Alla. Nintendos ambition med hela familjen i fokus som målgruppen lyckas verkligen. De innovativa trådlösa och rörelsekänsliga handkontrollerna kallade Wii-mote skapar oanade möjligheter med mycket spelglädje som resultat.
Det är just spelglädjen som är Wii:s starka kort och det dom satsar på att skapa. Grafiken däremot är inget att skryta med utan här kör dom främst med det enkla och klassiska Nintendo stuket.
I barnspelen är det känslan av att det är just ett "spel" de vill framhäva och struntar ofta i att försöka få det att se så verkligt ut som möjligt. Nintendo vill att det ska passa hela familjen helt enkelt.
Titta gärna vidare på tillverkarens hemsida för ingående beskrivning av funktionalitet, teknisk beskrivning, fysisk storlek m.m.
Microsoft XBOX 360 - stationär
Microsoft Xbox 360 finns i versionerna Arcade och Elite. Fungerar för Alla och är populär bland ungdomar. Arcade versionen kan man säga är Microsofts motsvarigheten till Nintendo Wii och är till för att spela på helt enkelt. Elite versionen är mer av en multimedia maskin där du förutom spel även har möjligheter att se på HD-filmer m.m.
Titta gärna vidare på tillverkarens hemsida för ingående beskrivning av funktionalitet, teknisk beskrivning, fysisk storlek m.m.
Playstation 3 - stationär
Senaste versionen av Playstation 3 kallas Slim. Slim kommer helt enkelt av att den fysiskt är mindre än dess föregångare. Trots att den nu är mindre och förbrukar mindre energi så innehåller den bättre möjligheter att lagra t.ex. spel och filmer. Den har även en förbättrad programvara som ska göra den enklare för dig som användare att hantera den.
Playstation 3 erbjuder bäst grafik just nu och har ett stort utbud av spel i alla genrer. Den fantastiska grafiken tillsammans med alla multimedia möjligheterna i denna basenhet gör den mycket åtråvärd bland ungdomar. Varumärket Sony hjälper även till med populäriteten då det för vissa står högre i kurs än Microsoft. Missförså inte, även om ungdomar speciellt gillar den så fungerar den för alla åldrar.
Titta gärna vidare på tillverkarens hemsida för ingående beskrivning av funktionalitet, teknisk beskrivning, fysisk storlek m.m.
Nintendo DS . portabel
Information kommer..
Sony PSP - portabel
Information kommer..
Samtliga basenheter tillåter multiplayer(flera spelare samtidigt) antingen direkt kopplade till den egna basenheten eller över Internet.
Valet
Först och främst måste du bestämma dig om du ska ha en portabel eller stationär basstation. Med risk för att tas som partisk i frågan så påstår vi att de flesta väljer att skaffa båda alternativen då de snarare kompletterar varandra än tar ut varandra. Spelen är annorlunda och hela upplevelse skiljer sig (det är t.ex. svårt att samlas hela familjen framför en portabel basstation). Vilken du väljer att börja med kan bara du själv svara på.
Har du en familj med små barn där Alla samtidigt vill delta i underhållningen så sträcker vi oss så långt som erfarenhetsmässigt rekommendera Wii. Från 3 år och uppåt är Wii klockrent och fantastiskt roligt.
Xbox 360 och Playstation 3 är ganska lika och svåra att välja mellan. Båda fungerar som effektiva multimediamaskiner. Grafiken är vassare på Playstation 3 men i övrigt är det marginella skillnader. Valet står kanske främst till vilken relation man har till de olika varumärkena samt designen på basstationerna.
Vill man ha möjlighet att spela de bland ungdomarna "häftigaste" spelen så är det förmodligen mellan PS3 och Xbox 360 du ska välja mellan.
/Lycka till med valet önskar vi på Spellagret
Vad betyder de fargade rutorna med siffror uppe till hoger pa sidan?
PEGI-systemen förser föräldrar och vårdnadshavare med rekommendationer angående spels lämplighet för en viss ålder i form av åldersmärkningar och beskrivande symboler för spelets innehåll på spelförpackningarna. PEGI är en förkortning av Pan-European Game Information (paneuropeiskt åldersmärkningssystem) och är avsett att ersätta befintliga nationella åldersmärkningssystem med ett enhetligt system som täcker nästan hela Europa.
Hur fungerar åldersmärkningen? PEGI använder en kombination av innehållsdeklarationer och granskning av spelen för att bestämma lämplig PEGI-märkning för varje spel. Till att börja med fyller spelutgivarna i en onlinedeklaration som sänds till systemets förvaltare. Det ifyllda formuläret granskas sedan och används som grund för att kontrollera spelets innehåll. Innehållsdeklarationen i PEGI är en av dess starka sidor eftersom det bara är ett spels utvecklare/utgivare som har fullständig överblick över spelets innehåll. Översikten gör att förvaltaren kan fokusera på vissa delar eller aspekter av spelet som sannolikt påverkar åldersmärkningen. Detta är mer effektivt och pålitligt än att förvaltarna försöker att spela igenom spelet helt och hållet (om det ens är möjligt) och utifrån det åldersmärka spelet.
På vilka kriterier grundas åldersmärkningen? PEGI-systemet bygger på befintliga åldersmärkningssystem i Europa och stöds av de flesta av de berörda medlemsstaternas offentliga organ. En lång rad akademiker, konsumenter och andra intressegrupper har varit engagerade i utformningen av utvärderingsformuläret och organisationens uppbyggnad för att uppfylla olika kulturella normer och attityder i de deltagande länderna.
Klassificeras även svårighetsgraden och kvaliteten? Nej, åldersmärkningen omfattar inte någon uppgift om svårighetsgraden eller vilka färdigheter som krävs för att spela ett spel. PEGI ger endast information om ett spels lämplighet avseende ålder. Ett spel med åldersmärkningen 3 kan vara för svårt att spela för ett barn. Vi rekommenderar därför alltid att du läser närmare om spelinnehållet på förpackningen för att få reda på svårighetsgraden. Var hittar jag information om ett spels innehåll? Beskrivningar av spelinnehållet finns på förpackningen. Det finns också speciella speltidningar och webbplatser som innehåller förhandsvisningar, recensioner, rankningar och nyheter om de senaste spelen.
Har alla spel PEGI-märkning? PEGI är ett självreglerande system, men alla spel till Microsofts, Nintendos och Sonys spelkonsoler är PEGI-märkta. Detsamma gäller alla PC-spel från de stora europeiska och amerikanska utgivarna. Spelåterförsäljare kräver normalt att produkterna de säljer ska vara PEGI-märkta, och det är därför mycket ovanligt att hitta ett spel som inte är PEGI-märkt.
Vad är Spellagret Sverige?
Spellagret Sverige startades 2009. Vi fokuserar på att erbjuda våra kunder en bättre spelupplevelse vid användning av TV-spel och handhållna spelenheter.
Vår ambition är att bli bäst i Sverige på att ge Dig en bättre känsla och totalupplevelse vid dessa tillfällen genom att erbjuda ett brett utbud av tillbehör tillsammans med god service, enkelhet och trygghet.
Välkomna!
Varför koppla upp sitt TV-spel till Internet?
TV-spelen som t.ex. Xbox 360, Playstation 3 och Nintendo Wii kan samtliga kopplas upp mot Internet. Anledningen till denna funktion är flera(kan skilja sig något mellan TV-spelen):
- man kan hämta uppdateringar till basstationen som ger den stabilare eller nya funktioner
- man kan hämta ner en del nya spel via Internet
- man kan hämta hem uppdateringar till spel (t.ex. nya låtar till musikspel)
- man kan spela upp musik som ligger online
- man kan titta på filmer som ligger online
- man kan spela spel, prata eller chatta med andra via Internet
OBS, MAN BEHÖVER INTE KOPPLA UPP SITT TV-SPEL TILL INTERNET FÖR ATT SPELA VANLIGA I BUTIKEN KÖPTA TV-SPEL.
För att koppla upp sig mot Internet så måste man först och främst ha en Internetförbindelse till platsen (oftast hemmet) där du har ditt TV-spel. Eftersom man oftast inte har nätverksuttag vid TV:n så kan det vara en fördel om man införskaffar en så kallad router som klarar trådlöst nätverk. Denna router kopplar man in till ditt modem för internet (finns routrar med inbyggt modem också för att slippa ha två "lådor"). Har man sin router nära tv:n så går det självklart även att dra en nätverkskabel mellan router och TV-spel.
Se sedan i manualen till ditt TV-spel om hur du ansluter till ett trådlöst nätverk. Kopplar du in en nätverkskabel så känner TV-spelet oftast själv av att den har en Internetförbindelse.
